¿Qué Pasa Con Las Citas De ExtranjeríA Y CóMo Se Puede Solucionar?La pregunta es bien simple y clara y la contestación asimismo lo es: las citas no son suficientes.Más complicado es responder qué ha pasado para llegar a tal situación y qué se puede hacer para arreglarlo.Muchos abogados desde hace unos meses nos topamos con un inconveniente nada jurídico, es más complicado lograr la cita para presentar un expediente que preparar el expediente en sí. Y,  no obstante, vemos día tras día la oficina de extranjería llena de solicitantes, mas, resulta prácticamente un milagro lograr la cita ¿Entonces, hay citas o no las hay? La respuesta es que sí, las hay, como correctamente responden desde la Oficina de extranjería, si se dirige una protesta por la situación de las citas. Las citas se daban, se dan y se van a dar. Se sacan día tras día un determinado número de citas, solicitud cita nie las personas las cogen y posteriormente, se presenta el pertinente expediente el día de la cita. Entonces, ¿dónde está el inconveniente?El inconveniente es que el número de citas es insuficiente. De esta forma, para el trámite de arraigo (la autorización por circunstancias inusuales de arraigo), se sacan un determinado número de citas en diferentes instantes del día, mas, ¡las citas no duran ni un minuto porque las buscan muchas personas! Ello implica que aun entrando varias veces al día, si no entras en el instante preciso cuando ponen las citas, tienes poquísimas posibilidades de lograrlas. Eso implica que cada vez haya más personas que tienen necesidad de presentar el expediente, y, en consecuencia, menos probabilidades para lograr una cita.¿Cuál son las consecuencias de no poder coger la cita?La consecuencia más inmediata es no poder presentar el expediente.Hablando del trámite de arraigo, trámite que solamente se puede presentar llevando en el territorio español más de 3 años, la consecuencia más inmediata, que la persona tiene que aguardar, a veces, otros varios meses para sólo presentar el expediente, lo que implica, que para regularse (es decir, obtener su permiso de vivienda y trabajo) tendrá que esperar mucho más; lo que, implica, que no va a poder no solo ir a su país a visitar a sus familiar, no va a poder abrir una cuenta corriente, mas tampoco el empleador que le ofreciendo un contrato para poder trabajar y cotizar por ese trabajador, no podrá darle de alta, hasta que, primero, se presente el expediente, y más tarde, salga favorable.Otra de las consecuencias de este inconveniente es la aparición de terceros, renovacion de tarjeta de residencia de larga duracion cita previa figuras legos en derecho, que ofrecen el servicio de conseguir una cita por un costo, a veces bastante elevado, lo que nos lleva a la venta/reventa/fraudes y, en consecuencia, proliferación de conductas que atañen extranjería que, en ocasiones, llevan a una situación rozando el límite legal, solicitud cita nie e incluso teniendo presente que previamente fueron acusados y llevados frente a la justicia personas que manipulaban o traficaban con las citas.Y es que, es imposible evitarlo y es una ley del mercado: cuando hay mucha demanda, aparecerá la oferta.Y obviamente, no podemos parar de olvidar un hecho inevitable consecuencia de este inconveniente que es la caducidad de los documentos. De esta manera, para esta clase de trámites hay que presentar documentación, como certificados de antecedentes penales, certificado de nacimiento o bien de matrimonio, que muchas veces hay que pedirlo en el país de origen y, que, tiene un coste que no todos se pueden permitir pagar múltiples veces, lo que supone para el extranjero un desembolso económico importante, en especial si se tarda en lograr la solicitud cita nie varias meses.Pero ¿qué ha pasado para que en cuestión de meses la situación haya alterado tan radicalmente?Primeramente: el cierre de las oficinas.Ya muchas son las oficinas cerradas, como la de Coslada, de Alcobendas y Manuel Luna.Segundo: la reducción del personal.No solo por el hecho de una causa natural como sería la jubilación de los funcionarios, mas también muchos del personal solicita traslado a otros Ministerios. Así, si hace un año en la Oficina de la calle Silva había 4 o bien 5 funcionarios recibiendo expedientes de arraigo, actualmente son solamente dos y deben compartir la oficina con otros funcionarios que han trasladado de las oficinas cerradas. Es de recalcar el hecho qué a lo largo de los días que coincidían con los días de ausencias por vacaciones, pedir cita nie no había personal reemplazando al funcionario en sus funciones, sino se daban la mitad de las citas para que fuesen posibles de atender por el personal que quedaba en la Oficina.Todo ello supuso que se tuvo que reducir el número de citas, ergo, menos personas consiguen las citas, y en consecuencia, menos probabilidad deba coger una.Y finalmente, la cuestión más complicada, ¿Qué se puede hacer para solucionarlo?Si hemos visto que el cierre de las oficinas fue una de las causas del inconveniente de las citas, como resulta lógico, la apertura y una adecuada organización del personal podría ser una posible y viable solución para este problema. Ahora bien, una de las críticas más evidentes  es la carencia de recursos económicos, o sea, dinero para el pago del alquiler o bien el sueldo de los funcionarios, entre otros gastos. Desgraciadamente, ya llevamos más de dos años con este problema, y no ha habido ningún avance para solventarlo, puesto que lo lógico, es si el inconveniente persiste, buscar una solución, que en este caso sería solicitar más presupuesto y mejores condiciones para el personal en las Oficinas de Extranjería.Otras de las posibles y viables soluciones sería la posibilidad de presentar los trámites de forma telemática. Es una solución sencilla, rápida y que no solo resolvería el problema económico (pues tanto la plataforma como los registros electrónicos ya existen, por consiguiente, no haría falta destinar más recursos económicos para esto) sino que facilitaría el trabajo de los propios funcionarios, siendo los profesionales los que se ocuparían de presentar el expediente completo, subir la documentación como aportar y velar que se cumplan todos y cada uno de los requisitos del trámite a solicitar.No es una novedad en Extranjería, puesto que muchos de los trámites se gestionan por la plataforma mercurio, así sea la las renovaciones/prórrogas, como las solicitudes iniciales de inversores, emprendedores, y actualmente: estudiantes y los de búsqueda de empleo entre otros.No sería preciso suprimir la administración de las citas en su totalidad, en tanto que siempre y en toda circunstancia hay profesionales que van a preferir la presentación personal del expediente; pero la aparición de la posibilidad de presentarlo por medio de la plataforma (que ya existe) supondría la desaparición de ese problema como una veloz gestión desde el primer momento del expediente para tenerlo completo y listo para su resolución cuanto antes.Socia de APAEMAbogada ICAM 102308