Cita Anterior En La Oficina Central De AtencióN Al Ciudadano (CLa cita previa es un servicio diseñado a fin de que el ciudadano pueda concertar una cita para realizar trámites en el ámbito del Ministerio.Todos aquellos ciudadanos interesados en realizar ciertos trámites disponibles a través de la cita previa.En el caso de que la petición sea para solicitar un certificado de Actos de Última Voluntad o de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, deben pasar quince días hábiles tras la fecha siguiente a la del fallecimiento.PREGUNTAS FRECUENTES

•     ¿Necesito algún requisito singular en mi computador, tableta o bien móvil para poder pedir cita anterior?..

 Ninguno; la aplicación funciona con todos los navegadores de empleo frecuente.

• ¿Qué datos debo facilitar para pedir vez?

 Nombre, apellidos, teléfono, correo, y tipo y número de DNI.

•  ¿Qué documento de identificación necesito para solicitar la cita previa?

 Cualquiera de los siguientes: cita previa renovacion tarjeta residencia larga duracion documento de identidad, permiso de vivienda, pasaporte, carné de conducir español, o documento de identidad comunitario.

• ¿Tengo que llevar el documento de identificación el día de la cita?

 Sí, es necesario para poder ser atendido.

• ¿Puede pedir vez una persona y acudir otra?

 Sí. Sin embargo, deben tenerse en cuenta las normas sobre representación, para los casos de solicitud de certificados a nombre ajeno (, ).

• ¿Puedo solicitar múltiples citas para mí mismo y para las personas que me acompañen?

 No. Cada uno debe pedir su propia cita.

• ¿Cuántas personas pueden ir como máximo con una sola cita?

 Solo puede ir una persona por cada cita.

• ¿Con qué antelación puedo pedir vez?

 Puede pedirse cita anterior con una antelación máxima de quince días (tanto festivos como laborables).

• ¿Puedo pedir cita para el mismo día o para el día después?

 Por razones organizativas, puede pedir cita para el día siguiente si lo quiere, mas no para el propio día en que solicita la cita.

•  ¿Qué tengo que hacer si no hay citas disponibles?

 Debe aguardar a que se ofrezcan nuevas citas. Todos los días, a las 00:00 horas, se liberan las citas para un nuevo día.

•  ¿Puedo mudar el día y/o la hora de la cita exactamente el mismo día?

 No. A través de la Sede electrónica únicamente puede anular la cita, mas no puede conseguir otra en el mismo día.

• ¿Puedo solicitar varias citas para legalizar varios documentos o para solicitar múltiples certificados?.

 No es necesario pedir varias citas para varios trámites iguales, es suficiente con una sola. Para más información, consulte la relativa a cada trámite específico.

•  Quiero pedir vez para obtener un certificado y para legalizarlo, ¿debo pedir dos citas?

 No. El certificado se expide ya legalizado o bien apostillado; para ello debe señalar únicamente, cuando solicite el certificado, el país donde lo va a presentar.

• A lo largo del procedimiento de petición de cita, ¿hay tiempo limitado de conexión?

 Para pedir la cita se dispone de diez minutos. Pasado dicho tiempo, debe iniciarse nuevamente la petición.

•  ¿Qué hago si a lo largo de la solicitud de cita se ha producido un corte del servicio y no sé si se ha anotado mi cita?

 Puede preguntar si tiene cita. Si no la tuviera, puede realizar una nueva solicitud.

• ¿Dónde puedo preguntar mis citas?

 En la misma web de petición de citas.

• ¿Figura la dirección postal de la oficina en el justificante de la cita?

 Sí. En todo caso.

•  ¿Puedo imprimir la cita?

 Sí. Se aconseja además imprimir el resguardo y acudir con él a la cita.

• ¿Puedo descargar la cita en el móvil para enseñarla?

 Sí, toda vez que aparezca en el móvil el número «localizador».

• ¿Recibiré un e-mail para informarme de la cita?

 Sí, una vez realizada la cita anterior.

•  ¿Qué hago si no recibo ningún e mail de confirmación de la cita, aunque tenga el justificante?

 Es suficiente con acudir a la cita con el justificante.

•     ¿Qué debo hacer una vez llegue a mi cita renovacion de tarjeta de residencia en calle Bolsa?

    Debo escoger la opción «Tengo cita previa» en los dispensadores de turno que hay tras la entrada al edificio y teclear seguidamente el localizador o número de identificación personal.