El Defensor Del Pueblo Urge A Repasar La AplicacióN De Citas Para ExtranjeríA En La RegióN Debido A Las QuejasEl Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, aconsejó este sábado repasar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de Extranjería y examinar si es preciso acrecentar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, frente al «número esencial de quejas» en la Región de Murcia, la capital de España, Barcelona, Girona, Valencia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.«Se han recibido en esta corporación un número esencial de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita anterior de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se advierten estas contrariedades de acceso», destacó.Según precisa la corporación, en un primer momento dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien la capital de España. Precisamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está funcionando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que aguardar entre tres y siete meses para conseguir una cita.Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita porque esto les dificulta regularizar su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por poner un ejemplo.Charly, prácticamente cinco meses pidiendo cita
Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' en qué momento?'. Vino a España hace tres años buscando «una vida digna», y un trabajo para ganar dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el campo de la construcción, pero le falta pedir el arraigo y no puede puesto que no le dan cita.«En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo lo que me pedía Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo procures más tarde», explica.El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo similar a todo tipo de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o demandantes de asilo.Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer en frente de las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».Sin embargo, indica que no semeja que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como un ejemplo de lo anterior, señala que en el caso de Barna, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.Venta de citas
Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados asistan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de manera masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas».Según relataba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital española, ha llegado a pagar 50 euros por una cita en un locutorio. «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y cuándo se terminan. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente», explicaba la hondureña Gilma, cita para informacion en extranjeria de cuarenta años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado logró la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación.Francisco Fernández Marugán entiende que «existen herramientas informáticas libres que permitirían atajar de forma inmediata este problema». Además de esto, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien incluso delictiva, de estas citas.El Defensor del Pueblo resalta que la actual situación afecta a «cientos de miles de personas que en la mayor parte de los casos residen desde hace largos años en España» y, por este motivo, recomienda revisar «de forma urgente» la aplicación informática de la cita previa nie ue previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos a pedir y conseguir en tiempo y forma una cita.Asimismo, recomienda examinar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno en la Zona de Murcia, la capital de España, Barcelona, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.A juicio del Defensor del Pueblo, el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, cita extranjeria palma sino que asimismo ha de comparar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o bien con tarjetas de petición de asilo en vigor.