Venta En Wallapop De Citas Para ComisaríAs De ExtranjeríA: «Te La Consigo Por 100 Euros»H. anuncia su servicio en un breve anuncio de Wallapop: "pedir cita para arraigo huellas. 0 euros". Sabe que sus potenciales clientes, inmigrantes angustiados por cita previa extranjeria almería conseguir hora para realizar los trámites presenciales en comisarías de toda España con el propósito renovar o bien expedir su tarjeta de residencia, comprenderán su oferta al instante. No proporciona información sobre las condiciones a través de la plataforma pública ni por mensajes privados. Cuando es preguntado por el costo, se limita a enviar un número de teléfono. Se le pregunta por Whatsapp, mas prefiere llamar. Evita dejar nada por escrito.
— Precisabas una cita para las huellas, ¿no? ¿para qué provincia?
— Sí, Madrid. ¿Qué coste tiene y de qué forma se efectuaría el pago?
— Son cien euros. Me das tus datos y, si estás en la capital española, en 3 o 4 días hacemos el intercambio en mano.
El colapso de las comisarías de Extranjería y la arbitrariedad que marca el sistema para acceder a una cita anterior, que obliga a miles y miles de inmigrantes a pasar días delante del PC en vano, han generado un nicho de mercado entre particulares, locutorios, abogados y gestorías que ofrecen citas previas por medio de plataformas como Wallapop, Mil Anuncios o bien Fb. Los costes fluctúan entre los 15 y los 200 euros, en dependencia del servicio y del tipo de anunciante.
Entre quienes procuran sacar tajada de los retrasos existentes para obtener una cita y de la carencia de información clara de la Administración para facilitar el trámite, se encuentran perfiles que aseguran ser «profesionales» del negocio y conseguir plaza en comisaría en un tiempo exprés. Otros, sencillamente, admiten pasar horas delante del PC para ahorrar la tediosa espera a sus clientes del servicio a cambio de dinero. El 'conseguidor' H. está entre los primeros.
— ¿En tres días? ¿de qué manera lo consigues tan rápido? Hay gente que pasa semanas delante del ordenador y nada…
— No necesito tanto tiempo. Hay otras páginas. Están las de la Policía, las normales, y otras.  
Si la dificultad para solicitar citas de extranjería era algo habitual ya antes del estado de alarma, la pandemia ha acabado creando un cuello de botella que está acarreando numerosos problemas a cientos de extranjeros que acumulan meses con residencia regular pero sin un documento físico de identidad. Con la «nueva normalidad», asimismo ha regresado la desesperación de miles de residentes extranjeros frente a los obstáculos con los que se hallan para conseguir una cita.
El pasado lunes, el Defensor del Pueblo ha urgido al Ministerio del Interior a corregir las «demoras excesivas» para lograr cita previa de cualquier trámite presencial de extranjería. El departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska insiste en que se trata de una competencia de las subdelegaciones de Gobierno. Por su parte, desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública no han respondido a las preguntas de elDiario.es.
Para miles y miles de ciudadanos extranjeros, conseguir una cita suele acarrear meses de intentos en la web donde se solicitan, emplear tiempo rellenando un formulario para, más tarde, encontrarse un mensaje habitual: «En este momento no hay citas disponibles. Dentro de poco, la Oficina pondrá a su predisposición nuevas citas».
Dada esta situación, miles de ciudadanos extranjeros reflejan su hastío en diferentes conjuntos de Fb de afectados. Entre consultas, lamentos, consejos y alarmas de las horas a las que es más sencillo conseguir un cita, también brotan comentarios de quienes ofrecen realizar el trámite a cambio de dinero.
«Sin colas, sin esperas y, sobre todo, seguro. Solicita tu plaza y obtén una cita para extranjería», reza uno de los anuncios publicados en diferentes conjuntos de Fb de inmigrantes en España. Tras el cartel se halla J. R., un supuesto 'gestor' que está detrás de múltiples publicaciones que ofertan el servicio. Una cita para la toma de huellas en la comisaría de Aluche de la capital de España, uno de los trámites más demandados, pedir cita para arraigo cuesta 80 euros. «Me pagas por mi tiempo de intentar coger una cita», responde J. R., quien asegura estar al frente de una «empresa en línea» llamada Administración Exprés, de la que no hay rastro en la web. Al consultar por su página, el vendedor aporta la dirección de un e-mail de Gmail.
A María (nombre ficticio) y su pareja los recomiendan en algunas de las respuestas de quienes solicitan consejo para cumplimentar la toma de huellas necesarias para expedir la tarjeta de vivienda en la villa de Madrid. Describen su servicio como «muy serio» y «económico». La mujer aprendió a manejar con fluidez la sede electrónica de las administraciones públicas a su llegada a España. «Estoy con los pequeños en casa, sin trabajo, así que puedo meterme cada hora en el computador para poder ver si hay citas. Ofrezco este servicio como particular para quien no tenga tanto tiempo y, de este modo, ganarme un dinerito», explica. Su precio es más económico, 40 euros, y no duda en dar consejos, por si acaso sus potenciales clientes del servicio prefieren intentarlo por sí mismos. «En algunas provincias sí hay horarios, pero en la capital de España día a día abren citas a diferentes horas», añade la mujer.
F., quien asegura tener 13 años, defiende que vende citas para «ayudar». «Como yo soy de Venezuela, dije: ¿por qué razón no ayudo a mis paisanos o a cualquier otro?», explica a elDiario.es en una conversación mantenida mediante Fb en julio. «Ahorita le logré la cita a un venezolano y a su mujer. No lo hice por necesidad sino más bien por ayuda al prójimo. Yo solamente tengo trece años y no ando cobrando tanto dinero como otros», mantiene el menor. «Por las citas de extranjería pido quince, veinte o bien 25. Por la DGT, que es la más difícil, solicito cien», especifica.
Conforme denunció el Defensor del Pueblo este lunes, la Corporación recibe «quejas constantes sobre los problemas para obtener una cita previa y acceder al procedimiento de protección internacional». Alén del ámbito de las peticiones de asilo, Francisco Fernández Marugán ha alertado de que «las dificultades para obtener cita previa se han extendido a una multitud de trámites que deben realizar los ciudadanos extranjeros en dependencias policiales de todo el territorio nacional». La situación lleva siendo denunciada desde hace años, mas se ha agravado tras la declaración del estado de alarma, debido a cese de la atención presencial y la acumulación de carga de trabajo para trámites que no pueden efectuarse de forma telemática, cita tarjeta nie como la toma de huellas o la recogida de las tarjetas de identificación.
Si bien la resolución debería servir como documentación válida, la falta de información al respecto impide en la práctica a los perjudicados realizar tareas rutinarias como tener una cuenta bancaria, viajar a un país extranjero o bien aun conseguir un empleo, debido a la falta de confianza generada por la falta de la tarjeta de identificación.