Picaresca Con La Cita Previa Para TráMites En ExtranjeríAEl Defensor del Pueblo, Francisco Fernández Marugán, ha recomendado revisar de forma «urgente» la aplicación informática de sacar cita para duplicado de nie para trámites de extranjería y examinar si es necesario acrecentar las plantillas de las oficinas donde se efectúan dichos trámites, ante el «número esencial de quejas» en Madrid, sacar cita para duplicado de nie Barcelona, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca. La lentitud del sistema, además de esto, ha disparado la picaresca.Según expone el Defensor, la demora en la tramitación ha provocado que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de manera masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas». «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y cuándo se terminan. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente», explica Gilma, una hondureña de cuarenta años que lleva dieciseis años en España y el año pasado logró la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.«Deficiente funcionamiento»«Se han recibido en esta institución un número esencial de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se advierten estas dificultades de acceso», subraya el Defensor del Pueblo en una recomendación.Según precisa la corporación, en un primer momento dichas quejas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien la capital española. Precisamente, el pasado viernes cuatro de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital española para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o bien la reagrupación familiar, entre otros trámites, está funcionando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que esperar entre tres y siete meses para lograr una cita.Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita por el hecho de que esto les dificulta regular su situación para poder lograr contratos de trabajo, por poner un ejemplo.Charly, prácticamente cinco meses pidiéndolaCharly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, cita previa nie policia para huellas ¿pa' cuándo?' Vino a España hace 3 años buscando «una vida digna», y un trabajo para hacer dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, pero le falta pedir el arraigo y no puede ya que no le dan cita.«En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te dicen que no hay cita, que lo procures más tarde», explica.El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo similar a todo tipo de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien solicitantes de asilo. Además de esto, puntualiza que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».Sin embargo, señala que no parece que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo precedente, apunta que en el caso de Barna, en dos mil dieciocho, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.Atajar el problemaEl Defensor del Pueblo comprende que «existen herramientas informáticas disponibles que permitirían atajar de manera inmediata este inconveniente». Además, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.Francisco Fernández Marugán subraya que la actual situación afecta a «centenares de miles de personas que en la mayor parte de los casos radican desde hace largos años en España» y, por ello, recomienda comprobar «de forma urgente» la aplicación informática de la cita previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para garantizar el derecho de los ciudadanos a pedir y conseguir en tiempo y forma una cita.Asimismo, aconseja analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la villa de Madrid, Barna, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.A juicio del Defensor del Pueblo el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que asimismo tiene que equiparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o con tarjetas de petición de asilo en vigor.