El Defensor Del Pueblo Urge A Revisar La AplicacióN De Citas Para ExtranjeríA En La RegióN Debido A Las QuejasEl Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, aconsejó este sábado repasar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de Extranjería y examinar si es necesario acrecentar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, ante el «número esencial de quejas» en la Zona de Murcia, la capital española, Barna, Girona, Valencia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.«Se han recibido en esta corporación un número esencial de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se detectan estas contrariedades de acceso», resaltó.Según precisa la institución, en un primer momento dichas quejas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien la capital de España. Precisamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital de España para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros trámites, está funcionando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que esperar entre 3 y siete meses para lograr una cita.Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita porque esto les complica regularizar su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por poner un ejemplo.Charly, prácticamente 5 meses pidiendo cita
Charly, un joven de veintiocho años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace 3 años buscando «una vida digna», y un trabajo para conseguir dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el ámbito de la construcción, mas le falta pedir el arraigo y no puede en tanto que no le dan cita.«En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo procures más tarde», explica.El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o solicitantes de asilo.Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, citas para extranjería se les ha comunicado que el origen del inconveniente es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».Sin embargo, señala que no parece que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo anterior, señala que en el caso de Barna, en dos mil dieciocho, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.Venta de citas
Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de manera masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas».Según relataba una de las mujeres participantes en la concentración de Madrid, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio. «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y cuándo se acaban. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente», explicaba la hondureña Gilma, de cuarenta años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado logró la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.Francisco Fernández Marugán comprende que «existen herramientas informáticas libres que dejarían atajar de forma inmediata este problema». Además, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien incluso delictiva, de estas citas.El Defensor del Pueblo subraya que la actual situación afecta a «cientos de miles y miles de personas que en la mayoría de los casos residen desde hace largos años en España» y, por esta razón, cita nie avenida de los poblados recomienda revisar «de manera urgente» la aplicación informática de la cita previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos a pedir y obtener en tiempo y forma una cita.Asimismo, aconseja analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno en la Región de Murcia, Madrid, Barcelona, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.A juicio del Defensor del Pueblo, el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino asimismo tiene que comparar el número de citas para extranjería pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o con tarjetas de petición de asilo en vigor.