¿Qué Pasa Con Las Citas De ExtranjeríA Y CóMo Se Puede Solventar?La pregunta es bien simple y clara y la contestación asimismo lo es: las citas no son suficientes.Más complicado es responder qué ha pasado para llegar a tal situación y qué se puede hacer para arreglarlo.Muchos abogados desde hace unos meses nos encontramos con un problema nada jurídico, es más complicado conseguir la cita para presentar un expediente que preparar el expediente en sí. Y,  no obstante, vemos día a día la oficina de extranjería llena de demandantes, pero, resulta casi un milagro conseguir la cita ¿Entonces, hay citas o no las hay? La respuesta es que sí, las hay, como correctamente responden desde la Oficina de extranjería, si se dirige una queja por la situación de las citas. Las citas se daban, se dan y se van a dar. Se sacan día tras día un determinado número de citas, las personas las cogen y más tarde, se presenta el pertinente expediente el día de la cita. Entonces, ¿dónde está el problema?El problema es que el número de citas es insuficiente. De esta forma, para el trámite de arraigo (la autorización por cita previa policia nacional nie circunstancias inusuales de arraigo), se sacan un determinado número de citas en diferentes instantes del día, mas, ¡las citas no duran ni un minuto pues las procuran muchísimas personas! Ello implica que incluso entrando múltiples veces al día, si no entras en el instante exacto cuando ponen las citas, tienes muy pocas posibilidades de conseguirlas. Eso implica que cada vez haya más personas que tienen necesidad de presentar el expediente, y, en consecuencia, menos probabilidades para conseguir una cita.¿Cuál son las consecuencias de no poder coger la cita huella nie?La consecuencia más inmediata es no poder presentar el expediente.Hablando del trámite de arraigo, trámite que solamente se puede presentar llevando en el territorio español más de 3 años, la consecuencia más inmediata, que la persona debe aguardar, a veces, otros varios meses para sólo presentar el expediente, lo que implica, que para regularse (o sea, obtener su permiso de residencia y trabajo) deberá aguardar mucho más; lo que, implica, que no va a poder no sólo ir a su país a visitar a sus familiar, no va a poder abrir una cuenta corriente, mas tampoco el empleador que le está ofreciendo un contrato para poder trabajar y cotizar por ese trabajador, no va a poder darle de alta, hasta que, primero, se presente el expediente, y posteriormente, salga conveniente.Otra de las consecuencias de este inconveniente es la aparición de terceros, figuras legos en derecho, cita huella nie que ofrecen el servicio de lograr una cita por un precio, en ocasiones bastante elevado, lo que nos lleva a la venta/reventa/fraudes y, en consecuencia, proliferación de conductas que atañen extranjería que, en ocasiones, llevan a una situación rozando el límite legal, e incluso teniendo en cuenta que anteriormente fueron acusados y llevados frente a la justicia personas que manipulaban o bien traficaban con las citas.Y es que, es imposible evitarlo y es una ley del mercado: cuando existe mucha demanda, aparecerá la oferta.Y evidentemente, no podemos dejar de olvidar un hecho inevitable consecuencia de este problema que es la caducidad de los documentos. De este modo, para este género de trámites hay que presentar documentación, como certificados de antecedentes penales, certificado de nacimiento o de matrimonio, que en muchas ocasiones hay que pedirlo en el país de origen y, que, tiene un costo que no todos se pueden permitir pagar múltiples veces, lo que supone para el extranjero un desembolso económico esencial, singularmente si se tarda en lograr la cita múltiples meses.Pero ¿qué ha pasado para que en cuestión de meses la situación haya alterado tan radicalmente?Primeramente: el cierre de las oficinas.Ya son muchas las oficinas cerradas, como la de Coslada, pedir cita renovacion nie larga duracion de Alcobendas y Manuel Luna.Segundo: la reducción del personal.No sólo por el hecho de una causa natural como sería la jubilación de los funcionarios, pero también muchos del personal pide traslado a otros Ministerios. De esta forma, si hace un año en la Oficina de la calle Silva había cuatro o bien cinco funcionarios recibiendo expedientes de arraigo, en nuestros días son únicamente 2 y tienen que compartir la oficina con otros funcionarios que han trasladado de las oficinas cerradas. Es de remarcar el hecho qué durante los días que coincidían con los días de ausencias por vacaciones, no había personal reemplazando al funcionario en sus funciones, sino se daban la mitad de las citas para que fueran posibles de atender por el personal que quedaba en la Oficina.Todo ello supuso que se debió reducir el número de citas, luego, menos personas consiguen las citas, y por lo tanto, menos probabilidad deba coger una.Y finalmente, la cuestión más complicada, ¿Qué se puede hacer para solucionarlo?Si hemos visto que el cierre de las oficinas fue una de las causas del problema de las citas, como resulta lógico, la apertura y una correcta organización del personal podría ser una posible y viable solución para este problema. Ahora bien, una de las críticas más evidentes  es la falta de recursos económicos, es decir, dinero para el pago del alquiler o el salario de los funcionarios, entre otros gastos. Desgraciadamente, ya llevamos más de dos años con este problema, y no ha habido ningún avance para solventarlo, puesto que lo lógico, es si el problema persiste, buscar una solución, que en este caso sería pedir más presupuesto y mejores condiciones para el personal en las Oficinas de Extranjería.Otras de las posibles y viables soluciones sería la posibilidad de presentar los trámites de forma telemática. Es una solución fácil, veloz y que no sólo resolvería el inconveniente económico (pues tanto la plataforma como los registros electrónicos ya existen, en consecuencia, no haría falta destinar más recursos económicos para esto) sino facilitaría el trabajo de los propios funcionarios, siendo los profesionales los que se encargarían de presentar el expediente completo, subir la documentación como aportar y velar que se cumplan todos los requisitos del trámite a solicitar.No es una novedad en Extranjería, puesto que muchos de los trámites se gestionan por la plataforma mercurio, así sea la las renovaciones/prórrogas, como las peticiones iniciales de inversores, emprendedores, y actualmente: estudiantes y los de búsqueda de empleo entre otros muchos.No sería necesario suprimir la administración de las citas en su totalidad, puesto que siempre y en todo momento hay profesionales que preferirán la presentación personal del expediente; mas la aparición de la posibilidad de presentarlo por medio de la plataforma (que ya existe) supondría la desaparición de ese inconveniente como una rápida gestión desde el primer momento del expediente para tenerlo completo y listo para su resolución lo antes posible.Socia de APAEMAbogada ICAM 102308