► Reserva Tu Hora En ExtranjeríAAntes de reservar una hora o cita en Extranjería, debes contar con una cuenta creada.Si ya tienes una cuenta ve al título "Cómo agendar una cita a través del Sistema de Reserva de Citas de Extranjería" un tanto más abajo.Si no la tienes, sigue leyendo:Para comenzar debes dirigirte al sitio web de Reserva de Horas del Departamento de Extranjería y Migración. Una vez en la página, haz  click en "Registrarse":En la próxima página debes marcar "Acepto las condiciones de uso" en el lado izquierdo de la pantalla:Luego de admitir las condiciones de uso, vas a poder ocupar el formulario de "Registro de nuevo usuario" del lado derecho de la pantalla:

• Tipo de documento de identificación: Pasaporte Ordinario / Cédula de Identidad; Y,
• Número de Documento;Y,
• Fecha de vencimiento; Y,
• Nombres; Y,
• Apellido 1; Y,
• Apellido dos (Si no se cuenta con segundo apellido reiterar el primero); Y,
• Correo electrónico; Y,
• Confirmar Correo electrónico; Y,
• Nacionalidad; Y,
• Fecha de nacimiento.

Una vez completo el formulario, haz click en "Registrar" y verás el mensaje de "Registro completado".Recibirás un e-mail con una contraseña provisoria y el link de ingreso al sistema de reserva de horas. Ya has creado tu usuario, y puedes ingresar al sistema para reservar tu hora.Para reservar una hora, dirígete al sitio de  y también ingresa tu correo electrónico y contraseña provisoria (si ingresas por primera vez). Si empiezas sesión por vez primera, se te solicitará actualizar tu contraseña por una de tu elección. Una vez hecho lo anterior, asegúrate que el domicilio asociado sea adecuado haciendo clic en el botón de color pedir cita en la policia para nie celeste al máximo derecho de la ventana "TRÁMITES ASOCIADOS A":Haciendo click en "TRÁMITES ASOCIADOS A" se desplegará una lista de las Zonas libres. Escoge la Región pertinente a tu domicilio:Luego de verificar que el domicilio sea el correcto, elige el trámite a realizar:Habiendo seleccionado el trámite, se va a mostrar una casilla en donde se detalla la documentación a presentar para efectuar el trámite el día de la cita:Por último, escoge la oficina correspondiente:De existir horas disponibles, se desplegará un calendario, debiendo hacer click en una de las celdas libres (en verde) que más te acomode: Cuando estés seguro, confirma la hora. Al hacerlo se te redigirá a una nueva ventana con un comprobante de reserva:Te recomendamos descargar el comprobante en formato PDF inmediatamente. Del mismo modo, vas a recibir una copia de la reserva de hora en tu mail, mas habitualmente se pierde en Spam.  Recuerda que debes llevar el comprobante de la reserva impreso el día de la cita.¿Qué pasa si el trámite o bien oficina no se muestran on-line?Existen Zonas en que no todos los trámites se hallan libres para su reserva a través del Sistema de Reserva de Citas o bien Gobernaciones Provinciales que no se hallan catalogadas aún. Si tu trámite u oficina más cercana no se muestran al instante de escoger tu región y ciudad, quiere decir que tendrás que concurrir personalmente a tu Gobernación Provincial más próxima y preguntar de forma directa con ellos, o bien consultar on line mediante la plataforma de Extranjería en Freshdesk o bien a través de SIAC:¿Qué ocurre si no hay horas disponibles?En caso de no encontrar horas libres para realizar tu trámite el día en que ingreses a tu cuenta, DEBES anotarte en la "Asignación automatizada de citas". Así, tan pronto la oficina que hayas elegido, aperture sus horas, se asignarán de manera automática los bloques de acuerdo a la fecha de ingreso a la lista de espera. Una vez te sea asignada una hora, recibirás un correo de confirmación.Al admitir ingresar a la asignación automatizada de citas, recibirás un correo como el siguiente:¿Salir de la lista de espera?Si cambias de parecer, citas extranjeria y quieres salir de la lista de espera (lo que no se recomienda), solo debes hacer clic en "Eliminarme de asignación automatizada de citas":No se aconseja salir de la asignación automatizada de citas, ya que:a) Perderás tu sitio en la lista. Las citas se asignan según la data de ingreso a la lista de espera y la oficina en la que se solicitó efectuar el trámite. b) En caso de eventuales multas, se tiene como referencia la data en que se ingresó a la lista de espera.Una vez que se te asigne hora a través del sistema de asignación automatizada de citas, vas a recibir un mail confirmándolo, como se muestra en la próxima imagen:Debes imprimir este correo de confirmación y llevarlo el día de la cita.¿Qué pasa si no puedes asistir el día y hora que se te asignó?Como no es posible modificar o bien anular una pedir cita en la policia para nie, después de que haya sido confirmada, deberás esperar a que pase el día y hora asignado para tu trámite e ingresar a tu sesión para registrarte nuevamente en el sistema de asignación automatizado de citas (y a espera otra vez…).Si no asistes el día de la cita confirmada, no existe sanción.¿Qué ocurre si te asignaron una cita para una fecha posterior a la del vencimiento de tu visa, del vencimiento de los 60 días para estampar, etc.?No tendrás que abonar multa, ya que se respetará la data en que ingresaste a la lista de espera. Además el plazo indicado en la carta de notificación es referencial, tal como lo confirma el Departamento de Extranjería y Migración (Migraciones):¿Qué sucede si el correo con la confirmación de la cita nunca llegó?Debes conseguir un pantallazo de tu cuenta en el Sistema de Reserva de Citas de Extranjería en que se muestre el día y hora confirmado e imprimirlo para el día de la cita.Puede ser el empleo de mayúsculas o bien minúsculasSi tienes problemas con el comienzo de tu sesión, o bien registro, procura ingresando tu correo en minúsculas (el sistema distingue mayúsculas y minúsculas, como si se tratase de otro correo).Puede ser el el dominio de tu correoSe recomienda emplear correos que terminen en .com (esperemos Gmail) o bien otro de común uso, puesto que existen dominios que son clasificados como Spam y nunca se envian (por ejemplo: .xyz, .byz, etc..¿Estás procurando registrarte en el Sistema de Reserva de Horas online del Departamento de Extranjería y Migración y recibes este mensaje?«Atención: Este mail se encuentra asociado a una cuenta ya existente en el sistema, ingrese una nueva dirección de correo».⠀
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La causa más habitual es estar empleando un navegador que no es compatible con el sistema, como por ejemplo: Safari.⠀El sistema es compatible solamente con los próximos navegadores:⠀Si todavía utilizando uno de los navegadores compatibles sigues ensayando el mismo inconveniente, inténtalo de manera «incógnito» en el navegador.⠀Intenta ingresando en modo incógnitoLa mayoría de los problemas se generan por el caché, cookies o bien otras circunstancias relacionadas con el navegador. Por eso te recomendamos abrir una ventana en tu navegador en "modo incógnito" y también procurar de nuevo.Prueba desde otro dispositivoSi lo precedente no funcionó, intenta ingresando desde otro dispositivo. Esto es, si estás ingresando desde un PC, procura ingresando desde tu teléfono móvil, o a la inversa.Prueba ingresando al sitio empleando un VPNCuando te conectas por cita previa extranjeria para arraigo medio de una red VPN, tu dispositivo se comunica con el servidor VPN y éste con Internet, con lo que tu IP tendrá como ubicación la que tenga tu servidor VPN (otro país por servirnos de un ejemplo).Conectándote mediante una red VPN, podrás acceder a contenidos que estén libres solo en algún país, o que se hallen bloqueados para su acceso desde determinados dispositivos, pedir cita en la policia para nie o IP’s.Ponte en contacto con el Departamento de Extranjería y MigraciónSi nada de lo precedente funcionó, recomendamos contractar directamente al Departamento de Extranjería y Migración haciendo presente el problema, lo más detallado posible, a través de: 

Portal de ayuda del Departamento de Extranjería y Migración (Migraciones) en Freshdesk

Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) del Ministerio del Interior y Seguridad Pública

Debes escoger en el campo "Órgano Requerido" al «Departamento de Extranjería y Migración», tal como se muestra en la siguiente imagen:Se sugiere elegir como medio de respuesta «Email»:Luego de enviada la solicitud, vas a recibir una contestación en 7 días hábiles más o menos.¿Hay un día u hora determinado en que se liberen nuevos cupos?Lamentablemente no lo hay. El Departamento de Extranjería y Migración comunicó mediante su cuenta oficial de Twitter que no existe un día u hora determinado en que se liberen nuevos cupos. Si no hallas una hora disponible el día que ingreses a tu cuenta, debes registrarte en el sistema de asignación automatizada de citas (antes: lista de espera). Se te notificará por correo cuando exista una hora disponible para ti.