Venta En Wallapop De Citas Para ComisaríAs De ExtranjeríA: «Te La Consigo Por cien Euros»H. anuncia su servicio en un escueto anuncio de Wallapop: «Cita huellas. 0 euros». Sabe que sus potenciales clientes, inmigrantes angustiados por conseguir hora para efectuar los trámites presenciales en comisarías de toda España con el objetivo renovar o bien mandar su tarjeta de vivienda, entenderán su oferta al instante. No da información sobre las condiciones por medio de la plataforma pública ni por pedir cita previa extranjería mensajes privados. Cuando es preguntado por el precio, se limita a mandar un número. Se le pregunta por Whatsapp, mas prefiere llamar. Evita dejar nada por escrito.
— Necesitabas una cita para las huellas, ¿no? ¿para qué provincia?
— Sí, la capital de España. ¿Cuánto cuesta y de qué forma se efectuaría el pago?
— Son cien euros. Me das tus datos y, si estás en la villa de Madrid, en 3 o bien 4 días hacemos el intercambio en mano.
El colapso de las comisarías de Extranjería y la arbitrariedad que marca el sistema para acceder a una cita previa, que fuerza a miles de inmigrantes a pasar días delante del ordenador en vano, han generado un nicho entre particulares, locutorios, cita policia de extranjeria abogados y gestorías que ofrecen citas anteriores mediante plataformas como Wallapop, Mil Anuncios o bien Fb. Los costos oscilan entre los quince y los 200 euros, en dependencia del servicio y del género de anunciante.
Entre quienes procuran sacar tajada de los retrasos existentes para obtener una cita y de la carencia de información clara de la Administración para facilitar el trámite, se hallan perfiles que aseguran ser «profesionales» del negocio y conseguir plaza en comisaría en un tiempo exprés. Otros, simplemente, admiten pasar horas delante del PC para ahorrar la tediosa espera a sus clientes del servicio a cambio de dinero. El 'conseguidor' H. se encuentra entre los primeros.
— ¿En 3 días? ¿de qué forma lo consigues tan rápido? Hay gente que pasa semanas delante del ordenador y nada…
— No necesito tanto tiempo. Hay otras páginas. Están las de la Policía, las normales, y otras.  
Si la complejidad para pedir cita previa extranjería citas de extranjería era algo frecuente antes del estado de alarma, la pandemia ha acabado creando un cuello de botella que está conllevando abundantes inconvenientes a cientos de extranjeros que amontonan meses con vivienda regular pero sin un documento físico de identidad. Con la «nueva normalidad», asimismo ha regresado la desesperación de miles de residentes extranjeros frente a los obstáculos con los que se encuentran para conseguir una cita.
El pasado lunes, el Defensor del Pueblo ha urgido al Ministerio del Interior a corregir las «demoras excesivas» para lograr cita anterior de cualquier trámite presencial de extranjería. El departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska insiste en que se trata de una competencia de las subdelegaciones de Gobierno. Por su parte, desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública no han respondido a las preguntas de elDiario.es.
Para miles de ciudadanos extranjeros, conseguir una cita suele conllevar meses de intentos en la página web donde se piden, emplear tiempo rellenando un formulario para, más tarde, encontrarse un mensaje habitual: «En este instante no hay citas disponibles. Dentro de poco, la Oficina pondrá a su disposición nuevas citas».
Dada esta situación, miles de ciudadanos extranjeros reflejan su hastío en distintos conjuntos de Facebook de perjudicados. Entre consultas, lamentos, consejos y alertas de las horas a las que es más fácil conseguir un cita, asimismo brotan comentarios de quienes ofrecen realizar el trámite a cambio de dinero.
«Sin colas, sin esperas y, sobre todo, seguro. Solicita tu plaza y obtén una cita para extranjería», reza uno de los anuncios publicados en diferentes conjuntos de Facebook de inmigrantes en España. Detrás del cartel se halla J. R., un supuesto 'gestor' que está detrás de varias publicaciones que ofertan el servicio. Una cita para la toma de huellas en la comisaría de Aluche de la villa de Madrid, uno de los trámites más demandados, cuesta 80 euros. «Me pagas por mi tiempo de procurar coger una cita», responde J. R., quien asegura estar al frente de una «empresa en línea» llamada Gestión Express, de la que no hay indicio en la web. Al consultar por pedir cita previa extranjería su página, el vendedor aporta la dirección de un correo electrónico de Gmail.
A María (nombre falso) y su pareja los recomiendan en algunas de las respuestas de quienes solicitan consejo para cumplimentar la toma de huellas necesarias para mandar la tarjeta de vivienda en Madrid. Describen su servicio como «muy serio» y «económico». La mujer aprendió a manejar con fluidez la sede electrónica de las administraciones públicas a su llegada a España. «Estoy con los pequeños en casa, sin trabajo, así que puedo meterme cada hora en el ordenador para poder ver si hay citas. Ofrezco este servicio como particular para quien no tenga tanto tiempo y, de este modo, ganarme un dinerito», explica. Su costo es más económico, 40 euros, y no duda en dar consejos, por si acaso sus potenciales clientes del servicio prefieren intentarlo por sí solos. «En ciertas provincias sí hay horarios, mas en la capital de España día a día abren citas a distintas horas», agrega la mujer.
F., quien asegura tener 13 años, defiende que vende citas para «ayudar». «Como soy de Venezuela, dije: ¿por qué razón no asisto a mis paisanos o a cualquier otro?», explica a elDiario.es en una conversación mantenida a través de Facebook en julio. «Ahorita le logré la cita a un venezolano y a su mujer. No lo hice por necesidad sino por ayuda al prójimo. Yo solamente tengo trece años y no ando cobrando tanto dinero como otros», mantiene el menor. «Por las citas de extranjería pido quince, 20 o 25. Por la DGT, que es la más bastante difícil, solicito 100», especifica.
Conforme denunció el Defensor del Pueblo este lunes, la Institución recibe «quejas constantes sobre los problemas para conseguir una cita anterior y acceder al procedimiento de protección internacional». Alén del campo de las solicitudes de asilo, Francisco Fernández Marugán ha alertado de que «las dificultades para obtener cita previa se han extendido a una multitud de trámites que deben realizar los ciudadanos extranjeros en dependencias policiales de todo el territorio nacional». La situación lleva siendo denunciada desde hace años, pero se ha agravado tras la declaración del estado de alarma, debido a cese de la atención presencial y la acumulación de carga de trabajo para trámites que no pueden realizarse de forma telemática, como la toma de huellas o la recogida de las tarjetas de identificación.
Si bien la resolución debería servir como documentación válida, la falta de información al respecto impide en la práctica a los perjudicados efectuar tareas rutinarias como tener una cuenta corriente, viajar a un país extranjero o bien incluso lograr un empleo, debido a la falta de confianza generada por la falta de la tarjeta de identificación.