El Defensor Del Pueblo Urge A Repasar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En ocho Provincias   MADRID, dos Nov. (EUROPA PRESS) —    El Defensor del Pueblo ha recomendado revisar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y examinar si es necesario incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, solicitud cita nie frente al «número importante de quejas» en Madrid, Barcelona, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o Palma de Mallorca.   «Se han recibido en esta institución un número importante de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se advierten estas dificultades de acceso», resalta en una recomendación.   Conforme precisa la corporación, en un primer momento dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien la capital española. Precisamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital española para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros trámites, está marchando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que esperar entre tres y 7 meses para lograr una cita.   Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita pues esto les dificulta regular su situación para poder lograr contratos de trabajo, por ejemplo.CHARLY, CASI cinco MESES PIDIÉNDOLA   Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y acudió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' en qué momento?'. Vino a España hace tres años buscando «una vida digna», y un trabajo para hacer dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, pero le falta pedir el arraigo y no puede en tanto que no le dan cita.   «En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué solicitas cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo intentes más tarde», explica.   El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo similar a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: solicitud cita nie menores, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien demandantes de asilo.   Además de esto, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».   No obstante, señala que no semeja que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo precedente, apunta que en el caso de Barna, en 2018, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.VENTA DE CITAS   Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de forma masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas».   Según narraba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital española, Gilma, de Honduras, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio.   «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y cuándo se acaban. Cobran treinta euros por cita y cincuenta euros por solicitud cita nie urgente», explicaba Gilma, de 40 años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado consiguió la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación.   El Defensor del Pueblo comprende que «existen herramientas informáticas libres que permitirían atajar inmediatamente este inconveniente». Además, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.   Francisco Fernández Marugán subraya que la situación actual afecta a «centenares de miles de personas que en la mayoría de los casos radican desde hace largos años en España» y, por este motivo, aconseja revisar «de manera urgente» la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para asegurar el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener en tiempo y forma una cita.   También, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital española, tarjeta nie cita previa Barcelona, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.   A juicio del Defensor del Pueblo el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, sino asimismo tiene que comparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o bien con tarjetas de petición de asilo en vigor.