El Defensor Del Pueblo Urge A Revisar La AplicacióN De Citas Para ExtranjeríA En La RegióN Debido A Las QuejasEl Defensor sacar cita extranjeria del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, recomendó este sábado repasar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de Extranjería y examinar si es necesario incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, frente al «número esencial de quejas» en la Región de Murcia, la capital española, Barcelona, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante o Palma de Mallorca.«Se han recibido en esta institución un número esencial de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se advierten estas contrariedades de acceso», subrayó.Según precisa la institución, en un primer momento dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien Madrid. Precisamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital española para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o bien la reagrupación familiar, entre otros trámites, está marchando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que esperar entre 3 y 7 meses para lograr una cita.Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita por el hecho de que esto les complica regularizar su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por poner un ejemplo.Charly, prácticamente 5 meses pidiendo cita
Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y acudió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' en qué momento?'. Vino a España hace tres años buscando «una vida digna», y un trabajo para ganar dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, pero le falta solicitar el arraigo y no puede en tanto que no le dan cita.«En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo cuanto me pedía Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, cita previa tarjeta familiar comunitario y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo intentes más tarde», explica.El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo tipo de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o solicitantes de asilo.Además, puntualiza que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, citas para extranjería se les ha comunicado que el origen del problema es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».Sin embargo, indica que no semeja que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como un ejemplo de lo precedente, apunta que en el caso de Barcelona, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.Venta de citas
Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas para extranjería de forma masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas».Según relataba una de las mujeres participantes en la concentración de la villa de Madrid, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio. «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y cuándo se acaban. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente», explicaba la hondureña Gilma, de cuarenta años. Lleva 16 años en España y el año pasado logró la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.Francisco Fernández Marugán entiende que «existen herramientas informáticas disponibles que permitirían atajar de forma inmediata este problema». Además de esto, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.El Defensor del Pueblo subraya que la actual situación afecta a «cientos de miles y miles de personas que en la mayoría de los casos residen desde hace largos años en España» y, por ello, recomienda revisar «de forma urgente» la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para garantizar el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener en tiempo y forma una cita.Asimismo, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno en la Zona de Murcia, la capital de España, Barcelona, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.A juicio del Defensor del Pueblo, el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino asimismo ha de equiparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o bien con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.