Venta En Wallapop De Citas Para ComisaríAs De ExtranjeríA: «Te La Consigo Por cien Euros»H. anuncia su servicio en un escueto anuncio de Wallapop: «Cita huellas. 0 euros». Sabe que sus potenciales clientes, citaextrajeria inmigrantes angustiados por lograr hora para realizar los trámites presenciales en comisarías de toda España con la meta renovar o enviar su tarjeta de vivienda, comprenderán su oferta al momento. No proporciona información sobre las condiciones mediante la plataforma pública ni por mensajes privados. Cuando es preguntado por el costo, se limita a enviar un número de teléfono. Se le pregunta por Whatsapp, mas prefiere llamar. Evita dejar nada por escrito.
— Necesitabas una cita para las huellas, ¿no? ¿para qué exactamente provincia?
— Sí, la villa de Madrid. ¿Qué coste tiene y de qué forma se realizaría el pago?
— Son 100 euros. Me das tus datos y, si estás en la villa de Madrid, en tres o cuatro días hacemos el intercambio en mano.
El colapso de las comisarías de Extranjería y la arbitrariedad que marca el sistema para acceder a una cita anterior, que obliga a miles y miles de inmigrantes a pasar días delante del ordenador en balde, han generado un nicho entre particulares, locutorios, abogados y gestorías que ofrecen citas previas a través de plataformas como Wallapop, Mil Anuncios o Facebook. Los costes oscilan entre los quince y los 200 euros, en dependencia del servicio y del tipo de anunciante.
Entre quienes procuran sacar tajada de los retrasos existentes para obtener una cita y de la carencia de información clara de la Administración para facilitar el trámite, se encuentran perfiles que aseguran ser «profesionales» del negocio y conseguir plaza en comisaría en un tiempo exprés. Otros, simplemente, admiten pasar horas delante del computador para ahorrar la tediosa espera a sus clientes del servicio a cambio de dinero. El 'conseguidor' H. se encuentra entre los primeros.
— ¿En 3 días? ¿cómo lo logras tan veloz? Hay gente que pasa semanas delante del ordenador y nada…
— No necesito tanto tiempo. Hay otras páginas. Están las de la Policía, las normales, y otras.  
Si la complejidad para pedir citas de extranjería era algo frecuente antes del estado de alarma, la pandemia ha acabado creando un cuello de botella que está acarreando abundantes problemas a centenares de extranjeros que amontonan meses con vivienda regular mas sin un documento físico de identidad. Con la «nueva normalidad», asimismo ha regresado la desesperación de miles y miles de residentes extranjeros frente a los obstáculos con los que se hallan para lograr una cita previa mpt extranjeria.
El pasado lunes, el Defensor del Pueblo ha urgido al Ministerio del Interior a corregir las «demoras excesivas» para lograr cita anterior de cualquier trámite presencial de extranjería. El departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska insiste en que se trata de una competencia de las subdelegaciones de Gobierno. Por su parte, desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública no han respondido a las preguntas de elDiario.es.
Para miles de ciudadanos extranjeros, lograr una cita acostumbra a conllevar meses de intentos en la página web donde se solicitan, emplear tiempo rellenando un formulario para, más tarde, encontrarse un mensaje habitual: «En este momento no hay citas libres. Dentro de poco, la Oficina va a poner a su predisposición nuevas citas».
Dada esta situación, miles y miles de ciudadanos extranjeros reflejan su aburrimiento en distintos grupos de Fb de perjudicados. Entre consultas, lamentos, consejos y alarmas de las horas a las que es más fácil conseguir un cita, asimismo surgen comentarios de quienes ofrecen efectuar el trámite a cambio de dinero.
«Sin colas, sin esperas y, sobre todo, seguro. Pide tu plaza y obtén una cita para extranjería», reza uno de los anuncios publicados en diferentes grupos de Facebook de inmigrantes en España. Detrás del cartel se encuentra J. R., un supuesto 'gestor' que está tras múltiples publicaciones que ofertan el servicio. Una cita para la toma de huellas en la comisaría de Aluche de la villa de Madrid, uno de los trámites más demandados, cuesta ochenta euros. «Me pagas por mi tiempo de intentar coger una cita», responde J. R., quien asegura estar al frente de una «empresa on-line» llamada Administración Express, de la que no hay indicio en la web. Al consultar por su página, el vendedor aporta la dirección de un mail de Gmail.
A María (nombre falso) y su pareja los aconsejan en algunas de las respuestas de quienes piden consejo para cumplimentar la toma de huellas necesarias para mandar la tarjeta de vivienda en la capital de España. Describen su servicio como «muy serio» y «económico». La mujer aprendió a manejar con fluidez la sede electrónica de las administraciones públicas a su llegada a España. «Estoy con los pequeños en casa, sin trabajo, con lo que puedo meterme cada hora en el PC para ver si hay citas. Ofrezco este servicio como particular para quien no tenga tanto tiempo y, de esta manera, ganarme un dinerito», explica. Su precio es más económico, cuarenta euros, y no duda en dar consejos, por si acaso sus potenciales clientes del servicio prefieren procurarlo por sí mismos. «En algunas provincias sí hay horarios, pero en Madrid cada día abren citas a diferentes horas», añade la mujer.
F., quien asegura tener 13 años, defiende que vende citas para «asistir». «Como soy de Venezuela, dije: ¿por qué no ayudo a mis paisanos o bien a cualquier otro?», explica a elDiario.es en una conversación mantenida a través de Fb en el mes de julio. «Ahora le conseguí la cita a un venezolano y a su mujer. No lo hice por necesidad sino más bien por ayuda al prójimo. Yo solamente tengo trece años y no ando cobrando tanto dinero como otros», sostiene el menor. «Por las citas de extranjería pido 15, 20 o bien 25. Por la DGT, que es la más difícil, solicito cien», especifica.
Según denunció el Defensor del Pueblo este lunes, la Institución recibe «protestas constantes sobre los inconvenientes para obtener una cita anterior y acceder al procedimiento de protección internacional». Alén del ámbito de las solicitudes de asilo, Francisco Fernández Marugán ha alertado de que «las dificultades para conseguir cita previa se han extendido a una multitud de trámites que deben realizar los ciudadanos extranjeros en dependencias policiales de todo el territorio nacional». La situación lleva siendo denunciada desde hace unos años, mas se ha agravado tras la declaración del estado de alarma, debido a cese de la atención presencial y la acumulación de carga de trabajo para trámites que no pueden efectuarse de forma telemática, como la toma de huellas o la recogida de las tarjetas de identificación.
Si bien la resolución debería servir como documentación válida, la falta de información al respecto impide en la práctica a los afectados efectuar tareas rutinarias como tener una cuenta bancaria, viajar a un país extranjero o incluso conseguir un empleo, debido a la falta de confianza generada por la carencia de la tarjeta de identificación.